Nos solutions

De la stratégie à l’optimisation du pôle transport

Votre stratégie se façonne par l’orientation de votre entreprise et son contexte marché. Elle fixe le cap et les objectifs de moyen-terme, sur lesquels l’organisation du transport s’appuiera.
C’est cette stratégie qui donne toute la valeur créée par le transport, notamment dans sa partie distribution.

Toutefois, c’est cette utilisation du transport qui est moteur de différenciation, qui véhicule votre image et agit sur la perception client.
Par une approche Lean Six Sigma, nous analyserons votre architecture actuelle et identifierons les leviers d’optimisation et de progrès.

Les étapes clés

Analyse de l’organisation existante

Une compréhension attentive du contexte (Interviews des managers & opérationnels + Immersion et observations actives sur le terrain)

Étude des besoins & problématiques

Évaluer la compétitivité actuelle
Évaluer le niveau de maturité et les enjeux d’amélioration

Identifier les leviers d’optimisation et de progrès 

Benchmark de l’offre de service transport adaptée et définition de solutions
Évaluer les potentiels gains
Déterminer les conditions techniques, économiques, et organisationnelles du déploiement

Suivi de la mise en place

La formalisation de nouveaux processus et règles de gestion
L’adaptation de l’organisation aux évolutions, et organisation du service transport & SAV
Le déploiement d’outils de monitoring et de tableaux de bords
La conduite d’un audit 6 à 9 mois après nos actions

Digitalisation de votre pôle transport

Au cœur des enjeux de transformation des entreprises, la digitalisation lorsqu’elle porte sur le transport, s’avère rapidement décisive. En vous appuyant sur des outils puissants, misez sur votre compétitivité.
Intégrer un TMS performant, utiliser la Business Intelligence, disposer d’un CRM sur mesure, sont des investissements à fort ROI.

Réduire vos coûts de transport

L’optimisation de l’achat de transport est complexe. Par sa spécificité, l’offre de chaque transporteur rend la comparaison difficile.

Pluralité des services, Mécanismes de tarification, Typologie des suppléments, Coûts superfétatoires, Encadrement des accords, Récurrence du cycle d’achat… Sont autant de points subtils à maitriser.

Optimiser durablement tout en assurant une amélioration de la qualité de service nécessite une connaissance métier, de la prescience et du temps. Nous en avons fait l’une de nos plus ambitieuses expertises.
Avec ses outils uniques, CT Express vous accompagne afin que vos challenges se traduisent en réussite. Par notre approche innovante, nos clients ont réalisé jusqu’à 35% d’économie.

Les étapes clés

Collecte et analyse des données

Typologie d’expéditions, Volumétrie, Autres
Analyse du besoin transport et des solutions en place

Benchmark & Diagnostic de l’offre transport

Grilles tarifaires, factures, contrats

Identifier les leviers d’optimisation

Cibler les éléments tarifaires & de qualités où il est possible de gagner en compétitivité
Evaluer les Gains potentiels

Déterminer la portée de la stratégie d’achat

Les conditions techniques, économiques, et organisationnelles que cette stratégie induit

Construction et rédaction d’Appels d’Offres ciblés

Mise en place de trames que vous pourrez réutiliser à l’avenir.

Gestion des consultations et des négociations

Nous consultons les transporteurs adaptés et négocions en vue d’un contrat juste et pérenne.

Analyses et comparatifs

Projection économique, qualitative et organisationnelle.

Accompagnement à la prise de décision puis à la mise en place

Nous vous conseillons quant à l’appréciation et l’intérêt de chacune des offres.
Nous vous accompagnons dans l’implémentation des contrats

Suivi d’1 an

Au travers de réunions bimestrielles, nous veillons à la bonne conduite du contrat dans son ensemble (contrôle de facturation, conseils transport & internationalisation, actions de médiation)

 Mise en place de Quality Business Review (QBR) avec vos transporteurs

Nous assurons une réunion trimestrielle avec vos transporteurs afin d’intégrer une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.

Maitriser & Améliorer votre qualité de service transport

Maitriser une partie de sa Supply Chain qui est souvent externalisée demande de mettre en place des procédés précis. Là où il était autrefois question de connaître le marché du transport et ses acteurs, aujourd’hui de nouvelles technologies révolutionnent l’approche du respect de la SLA.
Chaque transporteur possède son Core Business et ses zones d’amélioration. C’est à présent à vous d’en juger et de définir quels sont les partenaires idoines.
Nos outils et méthodes vous permettront de transformer une relation transporteur souvent passive et subie en relation proactive et maitrisée.

 

Les étapes clés

Matrice CT Express 

Cette matrice sera la clef de voute de la démarche. Basée sur le modèle DMAIC, nous avons revisité ce dernier pour renforcer son impact et le parfaire au domaine du transport. Afin de s’assurer de la pertinence du projet et accroitre le résultat, la démarche sera menée en interne (Société) & en externe (Transporteurs).

Définition du coût de la non qualité (COPQ – Cost Of Poor Quality)

Savoir calculer le coût de la non qualité transport peut se révéler être un enjeu majeur pour de nombreuses organisations. Notre matrice adaptative vous permettra de mettre un montant sur cette précieuse inconnue.

Évolution contractuelle avec les transporteurs

Nous engageons les négociations nécessaires avec vos transporteurs. Nos méthodes vous permettent d’initier une démarche d’amélioration continue avec vos partenaires de transport tout en s’assurant de la pérennité de la collaboration.

Mise en place d’un TMS

Outil cardinal d’aide à la gestion de vos transports, l’intégration ou la modernisation d’un TMS a des effets bénéfiques à toute organisation. Vous redonnant la maitrise de vos flux et vous permettant de gagner en proactivité avec vos transporteurs, faire le choix d’un TMS fiable et adapté demeure une démarche complexe. Nous vous apportons support et conseils à la sélection.

Business Intelligence

S’assurer de la bonne utilisation de vos datas au travers de la BI est un enjeu majeur de vos futurs prise de décision. Notre outil CT Data basé sur Power BI vous permet de cartographier, d’analyser, consolider et exploiter l’ensemble de votre data transport.

CRM sur mesure

Pour l’objectif plus large, de piloter avec plus d’efficience son activité et sa qualité, le CRM sur mesure devient une nécessité. Point d’équilibre de nombreux services internes, il est une plus-value pour votre entreprise. Nous construisons un outil propre à vos besoins, et ajusté à votre structure.

Externaliser votre pôle achat transport

Au travers du rôle de Facility Management, nous devenons votre pôle achat transport et en assurons le bon déroulement. Nous intervenons ainsi pour votre compte, sur le périmètre de votre choix, en créant une structure déportée, et en vous garantissant un reporting soigné.

 Assurer un cycle optimal d’achat transport et une veille de l’amélioration du taux de qualité, sont des actions complexes, minutieuses et chronophages. La multiplication des tâches des responsables transports modernes est une problématique impactante pour de nombreuses organisations.
Déléguer la relation quotidienne avec vos transporteurs à des professionnels qualifiés et experts, permet à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier.

Les étapes clés

Gestion de l’ensemble du processus d’appel d’offre (lien « Réduire vos coûts »)

Nous nous assurons de l’optimisation de vos coûts et de la qualité de service.

Suivi quotidien

Nous collaborons ensemble quant au bon fonctionnement de votre cellule transport.

Relation transporteur

Nous assurons une réunion trimestrielle avec vos transporteurs afin d’intégrer une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.

Business Intelligence

Nous vous mettons à disposition des outils de Business Intelligence. S’assurer de la bonne utilisation de vos datas au travers de la BI est un enjeu majeur de vos futurs prise de décision. Notre outil CT Data basé sur Power BI vous permet de cartographier, d’analyser, consolider et exploiter l’ensemble de votre data transport.

Reporting complet

Nous vous transmettons mensuellement des rapports soignés et tableaux de bords complets. Vous êtes assurés d’avoir des informations qualitatives et pertinentes.

Vous digitaliser

Au cœur des enjeux de transformation des entreprises, la digitalisation est une étape clé. Intégrer des outils performants dans son activité quotidienne, permet des gains de compétitivité et de rentabilité immédiats. Par l’automatisation de certaines tâches, vos ressources seront mises à contribution sur les activités qui comptent, les actions à valeur ajoutée. Au travers d’une conception agile, les outils innovants que nous avons développés peuvent être standardisés ou sur mesure.
Ces nouvelles technologies de marché s’adaptent à vos objectifs opérationnels comme stratégiques.

Les étapes clés

Business Intelligence

Nous vous mettons à disposition des outils de Business Intelligence. S’assurer de la bonne utilisation de vos datas au travers de la BI est un enjeu majeur de vos futurs prise de décision. Notre outil CT Data basé sur Power BI vous permet de cartographier, d’analyser, consolider et exploiter l’ensemble de votre data transport.

Mise en place d’un TMS

Outil cardinal d’aide à la gestion de vos transports, l’intégration ou la modernisation d’un TMS a des effets bénéfiques à toute organisation. Vous redonnant la maitrise de vos flux et vous permettant de gagner en proactivité avec vos transporteurs, faire le choix d’un TMS fiable et adapté demeure une démarche complexe. Nous vous apportons support et conseils à la sélection.

CRM sur mesure

Pour l’objectif plus large, de piloter avec plus d’efficience son activité et sa qualité, le CRM sur mesure devient une nécessité. Point d’équilibre de nombreux services internes, il est une plus-value pour votre entreprise. Nous construisons un outil propre à vos besoins, et ajusté à votre structure.

Vous internationaliser

Vecteur de croissance important, l’international représente des parts de marché majeures à conquérir. Déployer des flux internationaux durables requiert une expertise métier.

Que vous soyez déjà fortement implantés à l’international et face à un plafond de verre, nécessitant des actions d’optimisation et de recherche de nouvelles zones d’attraction.
Que vous soyez arrivés dans l’export de façon stochastique ou que vous envisagiez vos premières expéditions hors hexagone.
Par son activité de conseil en optimisation des opérations internationales, CT Express apporte toute son expertise et ses connaissances aux sociétés Françaises présentant le souhait de s’exporter ou d’accroitre ses parts de marché au-delà̀ de nos frontières.

Les étapes clés

Diagnostic export

Une analyse sur mesure et complète, portant sur vos capacités et ressources à exporter, sur vos atouts et sur vos faiblesses. Cela permettra de structurer une stratégie export efficace avec un plan d’action prioritaire adapté à vos capacités et aux marchés ciblés.

Business plan export

Le Business plan export ou l’art de mettre en œuvre son projet. Ce document vient finaliser la préparation de votre stratégie internationale et la rend bankable. Il permet de gagner en prévision, d’ajuster les paramètres du mix marketing, et d’ordonnancer vos projets.

La logistique

Fer de lance de votre stratégie export, de la maitrise de votre logistique dépendra une partie de votre réussite à l’international. Nous vous accompagnerons dans l’ensemble de la démarche d’adaptation et d’optimisation de l’organisation existante.

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